Política de facturación y medios de pago
FACTURA ELECTRÓNICA
- La factura electrónica se emite y podrás consultarla en tu Panel del cliente, así como en el correo electrónico que proporcionaste, en formato PDF y XML a más tardar 24 horas después de haber realizado tu pago.
- Es indispensable que estén capturados tus datos fiscales en tu Área de Cliente para emitir tu factura, ya que en caso de no realizarlo, solo podrás hacerlo durante el mes en el que adquiriste tu servicio.
- En caso de haberse emitido la factura con datos incorrectos o no actualizados, tendrás que levantar un ticket al área de facturación y cobranza dentro del mismo mes, a fin de que te expidan la factura de forma correcta.
- Es indispensable que captures la REFERENCIA del servicio en el pago, de lo contrario daremos por hecho que no requieres factura y únicamente se generará la nota de remisión respectiva (ello de conformidad a las disposiciones fiscales aplicables).
Definiciones de tipos de pago
- Pago anual anticipado: pagas 12 meses de servicios en una sola exhibición al inicio de la contratación.
- Pago mensual: pagas mensualmente y lo puedes cancelar en cualquier momento.
Métodos de pago
Contamos con tres métodos de pago:
- Pago con tarjeta (Domiciliada) Tu pago se verá reflejado inmediatamente y tu renovación se cargará automáticamente a esta tarjeta.
- Transferencia interbancaria (SPEI).
- Pago en tienda. Las tiendas de conveniencia en las que puedes pagar son: Walmart, Superama, Sam's Club, Bodega Aurrera, Farmacias del Ahorro, Extra, El Asturiano, Waldo's, Círculo K, Alsuper, One, El Vigilante, Kiosko, Prenda Mex, Farmacias Bazar, Te creemos, CEFEMEX, Maxilana, Grupo Petro-Fé, La Original, Caja Solidaria Tamaulipas, Caja Cerro de la Silla, Especias Moy, Mi Adelanto, Venayuda, Grupo Pawn, Paso Seguro, Servicios Prendarios del Sureste, Índigo, Súper Préstamos Premier, Torcam, Akala, DNU, Servimoney, Financiera Forjadores, Grupo Águila, Alamano, El Gallo de la Laguna, Mexamed, Grupo Blyska, Peso Fácil, GWV Inversiones.